Ce que nous fournissons
| Consommable | À quoi il sert | Quand le changer |
|---|---|---|
| Toner | La poudre qui forme l'image | Quand la machine indique un niveau bas |
| Tambour | Reçoit l'image du laser et la transfère | Selon le compteur ou en cas de traits répétés |
| Kit de maintenance | Rouleaux, fusion, pièces d'usure | Au message de maintenance de la machine |
| Bac de récupération | Collecte le toner usagé | Quand la machine le signale plein |
| Agrafes | Pour le finisseur | À l'alerte du finisseur |
Commander la bonne référence
- Relevez la référence inscrite sur la cartouche en place, ou à défaut la marque et le modèle exact de la machine.
- Précisez la couleur et la quantité : noir, cyan, magenta, jaune, ou pack complet.
- Choisissez le délai : standard, rapide ou urgent.
- Envoyez-nous la demande par le formulaire ou au 01 85 12 03 34.
Ne plus jamais être à court
Avec un contrat de maintenance au coût copie, le toner est compris. Le niveau est suivi et la cartouche suivante arrive avant que celle en place soit vide.
Questions fréquentes
Livrez-vous le jour même ?
Oui, en urgence, selon disponibilité de la référence. Les autres délais sont 24 à 48 h (rapide) et 3 à 5 jours (standard).
Fournissez-vous des consommables pour une marque que vous ne distribuez pas ?
Oui : HP, Sharp, Brother et Xerox en plus de Canon et Ricoh.
Comment trouver la référence de mon toner ?
Elle est inscrite sur l'étiquette de la cartouche. Sinon, donnez-nous le modèle exact de la machine, affiché sur la façade ou dans le menu.