Les familles de codes SC
| Famille | Zone de la machine |
|---|---|
| SC1xx | Scanner (lecture des originaux) |
| SC2xx | Laser (exposition) |
| SC3xx | Autour du tambour : charge, développement |
| SC4xx | Autour du tambour : transfert de l'image |
| SC5xx | Alimentation papier et fusion |
| SC6xx | Communication et autres |
| SC7xx | Périphériques (chargeur, finisseur, bacs) |
| SC8xx | Contrôleur (électronique, logiciel) |
| SC9xx | Divers |
Les codes de fusion SC541 à SC547
| Code | Signification générale |
|---|---|
| SC541 | Thermistance de fusion en circuit ouvert |
| SC542 | Erreur de montée en température de la fusion |
| SC543 | Surchauffe de la fusion détectée par le logiciel |
| SC544 | Surchauffe de la fusion détectée par le circuit de sécurité |
| SC545 | Lampe de fusion restée en pleine puissance |
| SC547 | Anomalie du signal de passage à zéro (alimentation) |
Signification générale sur la plupart des Ricoh IM et MP. Le sens exact peut varier selon le modèle : donnez-nous le code complet.
D'autres codes fréquents
- SC899 : erreur logicielle du contrôleur. Souvent résolue par un redémarrage, parfois par une mise à jour du firmware.
- SC8xx en général : électronique ou logiciel du contrôleur. Un redémarrage suffit parfois. Si le code revient, il faut un diagnostic.
- SC5xx hors fusion : moteurs d'alimentation papier ou bacs.
Les gestes à faire avant d'appeler
- Notez le code et photographiez l'écran.
- Éteignez avec l'interrupteur principal, attendez une minute, rallumez.
- Si le code revient, laissez la machine éteinte : les codes de fusion sont bloquants par sécurité.
- Appelez-nous au 01 85 12 03 34, ou envoyez la photo de l'écran par WhatsApp, avec le modèle et le numéro de série.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser soi-même un code SC542 ?
Non. Les codes de fusion sont bloquants et ne doivent être effacés qu'après le contrôle de l'unité par un technicien.
Le SC899 est-il grave ?
C'est une erreur logicielle. Elle disparaît souvent au redémarrage. Si elle revient régulièrement, une mise à jour ou un diagnostic du contrôleur est nécessaire.